Anulowanie

Akceptujemy anulowanie zamówień przed wysyłką lub produkcją produktu. W przypadku anulowania zamówienia otrzymasz pełny zwrot pieniędzy. Zamówienia nie można anulować po wysłaniu produktu.

Zwroty (jeśli dotyczy)

Akceptujemy zwroty. Klienci mają prawo do zwrotu w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.

Aby kwalifikować się do zwrotu, produkt musi być nieużywany, w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś/aś, oraz w oryginalnym opakowaniu. Do rozpatrzenia zwrotu wymagany jest paragon lub dowód zakupu. Prosimy nie zwracać zakupionych produktów do producenta.

Klienci pokryją maksymalnie jedną opłatę za wysyłkę (w tym opłaty za ponowne przyjęcie towaru); zwroty nie podlegają opłacie za ponowne przyjęcie towaru.

Zwroty (jeśli dotyczy)

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu wyślemy Ci e-mail z potwierdzeniem odbioru. Poinformujemy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu. Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, przetworzymy go, a kwota zostanie automatycznie zwrócona na Twoją kartę kredytową lub na oryginalną metodę płatności w ciągu 7 dni.

Opóźnione lub brakujące zwroty (jeśli dotyczy)

Jeśli nie otrzymałeś/aś zwrotu, sprawdź najpierw swoje konto bankowe.

Następnie skontaktuj się z wystawcą karty kredytowej; zaksięgowanie zwrotu może zająć trochę czasu. Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Przetwarzanie zwrotów zazwyczaj zajmuje trochę czasu. Jeśli wykonałeś/aś wszystkie niezbędne kroki, a nadal nie otrzymałeś/aś zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem herrankerntkevn129@gmail.com.

Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem herrankerntkevn129@gmail.com

Aby uzyskać adres zwrotny.